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榮譽(yù)加身，使命更堅(jiān) | 華康醫(yī)療售后服務(wù)獲武漢兒童醫(yī)院表彰

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2025年02月14日 15:43

不負(fù)好春光，聚力開(kāi)新篇。日前，武漢兒童醫(yī)院舉辦了“年度外包服務(wù)單位管理考核反饋會(huì)”，醫(yī)院總務(wù)科對(duì)后勤服務(wù)中表現(xiàn)出色的各外包單位進(jìn)行了隆重表彰。華康醫(yī)療售后團(tuán)隊(duì)榮獲“安全文明生產(chǎn)獎(jiǎng)”，團(tuán)隊(duì)成員吳纖榮獲“個(gè)人服務(wù)質(zhì)量突出獎(jiǎng)”，李健榮獲“服務(wù)管理優(yōu)秀獎(jiǎng)”。榮譽(yù)表彰全面彰顯了公司“五星售后服務(wù)”的實(shí)力品質(zhì)，更加鞏固了華康醫(yī)療售后運(yùn)維服務(wù)中心“潔凈室系統(tǒng)一站式智慧化運(yùn)維專家”的品牌形象。

武漢兒童醫(yī)院是全國(guó)百佳醫(yī)院，也是武漢市最早通過(guò)三級(jí)甲等醫(yī)院的專科醫(yī)院。華康醫(yī)療負(fù)責(zé)該院住院區(qū)及西院區(qū)手術(shù)部、日間病房、血液病房、負(fù)壓病房、生殖中心、供應(yīng)室、靜配中心等21個(gè)科室的售后運(yùn)維托管服務(wù)工作，整體凈化區(qū)域服務(wù)面積達(dá)5000余平方米。在過(guò)去一年的售后維保服務(wù)中，公司售后運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)為醫(yī)院提供了日常巡檢、設(shè)備維護(hù)、故障排除以及技術(shù)升級(jí)等多項(xiàng)服務(wù)，保證了醫(yī)院凈化機(jī)組、水冷式熱泵機(jī)組、室外機(jī)氟機(jī)等100余臺(tái)主要設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全年處理運(yùn)維報(bào)修500余起，交上了全年“零投訴”的優(yōu)秀答卷，憑借扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)、高效的響應(yīng)效率和全心全意的服務(wù)精神，有效地保障了醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行，提升了醫(yī)護(hù)的工作環(huán)境水平和患者的就醫(yī)體驗(yàn)，贏得醫(yī)患的一致好評(píng)。

此次頒獎(jiǎng)不僅是對(duì)華康醫(yī)療售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作的肯定，更是對(duì)華康醫(yī)療“五星售后服務(wù)”品牌實(shí)力的認(rèn)可。獲獎(jiǎng)代表吳纖在發(fā)言中對(duì)醫(yī)院給與的信任與榮譽(yù)表達(dá)了感謝，并表示未來(lái)將繼續(xù)深化“以客戶為中心”的服務(wù)，不斷拓寬服務(wù)邊界，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求提升服務(wù)水平，助力醫(yī)院發(fā)展再上新臺(tái)階。

作為深耕凈化領(lǐng)域的上市企業(yè)，華康醫(yī)療對(duì)售后運(yùn)維服務(wù)品質(zhì)高度重視。公司售后運(yùn)維服務(wù)中心已獲得“五星售后服務(wù)”資質(zhì)認(rèn)證，致力于為客戶提供高質(zhì)量的潔凈室一站式售后整體解決方案及服務(wù)，目前服務(wù)了四川大學(xué)華西廈門醫(yī)院、山東大學(xué)齊魯醫(yī)院（青島）、華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院等多所國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院。未來(lái)，中心將繼續(xù)以飽滿的熱情、堅(jiān)定的決心和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷提升售后運(yùn)維服務(wù)板塊的整體實(shí)力，為客戶帶去更加專業(yè)、高效、智能的售后服務(wù)體驗(yàn)，為打造更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境而努力。

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